本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广汽集团新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广汽埃安新能源汽车体验中心投诉基本信息：2024年03月19日，消费者先**（手机尾号 8717，用户ID ****7715）反映其于2024年02月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。处理结果：2024年02月20日，未达成调解协议处理部门：海南文昌市市场监督管理局被投诉企业：广汽本田临安之田店投诉基本信息：2024年03月18日，消费者赵**（手机尾号 1512，用户ID ****4292）反映其于2024年03月18日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市临安区市场监督管理局被投诉企业：广汽本田(苏州天驰新田店)投诉基本信息：2024年03月17日，消费者鲍**（手机尾号 7779，用户ID ****4246）反映其于2024年03月17日通过现场购买汽车修理服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：苏州市虎丘区市场监督管理局被投诉企业：广汽传祺恒邦有限公司投诉基本信息：2024年03月16日，消费者陈**（手机尾号 0570，用户ID ****3423）反映其于2024年03月15日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年03月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局被投诉企业：广汽传祺汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年03月15日，消费者马**（手机尾号 2188，用户ID ****9203）反映其于2024年03月15日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：广汽能源科技（河南）有限公司投诉基本信息：2024年03月15日，消费者袁**（手机尾号 1902，用户ID ****0903）反映其于2024年03月15日通过现场购买停车场及其他。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：郑州市中原区市场监督管理局被投诉企业：广汽三菱汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年03月15日，消费者江**（手机尾号 2214，用户ID ****4303）反映其于2022年12月12日通过现场购买汽车修理服务。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：长沙市经济技术开发区管委会市场监督管理局被投诉企业：邹城市汽车城“广汽本田宏乾运4S店”投诉基本信息：2024年03月15日，消费者高**（手机尾号 8723，用户ID ****7939）反映其于2024年03月19日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：济宁市邹城市市场监督管理局被投诉企业：罗庄区沂河路与湖东二路交会处翔宇广汽本田4S店投诉基本信息：2024年03月15日，消费者王**（手机尾号 2238，用户ID ****8397）反映其于2024年03月15日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：临沂市罗庄区市场监督管理局被投诉企业：广汽传祺汽车销售有限公司投诉基本信息：2024年03月14日，消费者张**（手机尾号 3434，用户ID ****0470）反映其于2023年12月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：广汽本田汽车有限公司投诉基本信息：2024年03月13日，消费者郜**（手机尾号 2265，用户ID ****8755）反映其于2024年03月13日通过现场购买制动器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：广汽本田汽车有限公司投诉基本信息：2024年03月11日，消费者李**（手机尾号 9966，用户ID ****5310）反映其于2024年03月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年03月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：恒风汽车城广汽埃安4S店投诉基本信息：2024年03月11日，消费者鲍**（手机尾号 6580，用户ID ****1551）反映其于2024年03月12日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：金华市义乌市市场监督管理局被投诉企业：广汽埃安新能源汽车股份有限公司投诉基本信息：2024年03月09日，消费者张**（手机尾号 8122，用户ID ****3003）反映其于2024年03月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：广汽本田汽车有限公司投诉基本信息：2024年03月07日，消费者曹**（手机尾号 0486，用户ID ****7064）反映其于2024年03月07日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：香雪路56号广汽本田汇田汽车汇田店投诉基本信息：2024年03月07日，消费者潘**（手机尾号 3655，用户ID ****8052）反映其于2024年03月07日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：郴州市北湖区市场监督管理局被投诉企业：广汽埃安投诉基本信息：2024年03月07日，消费者徐**（手机尾号 0357，用户ID ****7950）反映其于2024年03月07日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局被投诉企业：广汽传奇4S店投诉基本信息：2024年03月06日，消费者陆**（手机尾号 2711，用户ID ****5719）反映其于2024年03月06日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：文山壮族苗族自治州文山市市场监督管理局被投诉企业：广汽丰田发动机有限公司投诉基本信息：2024年03月05日，消费者乔**（手机尾号 5132，用户ID ****2567）反映其于2024年03月05日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：广州市南沙区市场监督管理局被投诉企业：广汽埃安新能源汽车股份有限公司投诉基本信息：2024年02月25日，消费者李**（手机尾号 5798，用户ID ****1268）反映其于2024年02月25日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：龙湾区温州大道268号广汽本田温州欧龙投诉基本信息：2024年02月20日，消费者薛**（手机尾号 1992，用户ID ****4618）反映其于2024年02月20日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年02月23日，未达成调解协议处理部门：温州市龙湾区市场监督管理局被投诉企业：广汽哈佛4S店投诉基本信息：2024年01月18日，消费者先**（手机尾号 8773，用户ID ****3963）反映其于2024年01月18日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年03月19日，达成调解协议处理部门：定州市开发区市场监督管理局被投诉企业：广汽本田龙成店投诉基本信息：2024年01月16日，消费者叶**（手机尾号 3718，用户ID ****5769）反映其于2024年01月15日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：东莞市万江市场监督管理局被投诉企业：鑫骏广汽车维修养护店投诉基本信息：2024年01月03日，消费者女**（手机尾号 0865，用户ID ****3203）反映其于2023年12月28日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：海口市龙华区市场监督管理局被投诉企业：博南院鑫骏广汽车维修养护店投诉基本信息：2024年01月02日，消费者女**（手机尾号 0865，用户ID ****3203）反映其于2023年12月31日通过现场购买汽车修理服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议处理部门：海口市龙华区市场监督管理局

近一个月内广汽集团新增投诉公示1件，较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为0.0%，较上月增0.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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