人文关怀与社会责任并行，解决员工后顾之忧业绩高增长、豪掷1500万元为员工送福利！侨银股份董事长刘少云：我觉得很值得、有意义

“相比于财务报表上多1500万，有或没有的差异是不大的，我更愿意拿出1500万用于生育福利政策，可能有些人觉得这笔钱这么用有些浪费，但我觉得把这笔钱用在年轻员工上是很值得、有意义的。”侨银股份董事长刘少云说。

生育的话题，一直是公众关注的热点，而侨银股份率先用真金白银为公司员工提供生育福利，引起了社会大众的广泛热议。

据侨银股份公布的《关于提高员工生育福利的通知》中规定，侨银股份员工生育后，在一孩0至1周岁、1至2周岁、2至3周岁时，可分别享受每季度4200元、3150元、1500元的奶粉及纸尿裤费用报销福利。员工生育二孩后，二孩除了享受一孩的奶粉、纸尿裤报销福利外，公司还将承担二孩就读公立幼儿园的学费；如二孩入读非公立幼儿园，则按员工家庭居住地所在街道公立幼儿园的学费标准给予补贴。员工生育三孩后，三孩除了享受上述一孩、二孩福利外，公司还将给予员工一次性奖励10万元。

“生养小孩，尤其是像我们这样的多孩家庭，压力真的不小，公司出台的这个员工生育福利大大降低了我们的压力。”刚刚生育二孩的蒋秀玲说，“作为侨银的员工，背靠着这么一个有实力的公司，真的很自豪，也很感恩公司为我们基层员工着想，提高我们的福利待遇。”

根据侨银股份的方案，的蒋秀玲不仅能够报销二孩的奶粉、纸尿裤等费用，还能够享受报销其公立幼儿园学费的福利。

服务于保山绿化保洁项目的辛大哥是一名环卫驾驶员，这次生育福利也覆盖到他们一线员工，这让他感到惊喜和意外。“很感激公司对我们一线员工的关怀。”辛大哥表示，” 在我们项目上，还有许多像我这样的年轻人也到了适婚适育年龄，公司出台的生育福利给了我们面对未来的信心和动力。“

谈到公司福利，平时负责印章管理工作的小君也有话要说。她介绍到，自己在毕业后便进入了侨银股份，公司可以说是见证了她的成长、恋爱、婚姻，而她也见证了公司的发展壮大。年初，她在河源老家顺利分娩产下一名女宝宝。孩子满月不久后，她便申请到了公司发放的首笔季度生育补贴，成为公司内首个享受生育福利的员工。

“公司的福利越来越好了，非常感恩、感动。”小君笑着说到。

身为企业家，刘少云能够为自家员工提供如此重磅的生育福利，一时间引起了无数网友的感慨与羡慕，纷纷表示这样的公司才是真正有社会责任感的好公司。侨银股份也因此获得了大量网友的点赞。

“党的二十大报告提出，要优化人口发展战略，建立生育支持政策体系，降低生育、养育、教育成本。我们公司也非常关注中国的人口形势问题。”侨银股份董事会秘书李睿希说，“公司推行这一方案，一方面是为了提高员工的福利待遇，切实降低年轻员工家庭经济负担；另一方面是为了响应国家政策号召，积极承担社会责任，探索更科学合理的生育成本分担机制，助力构建生育友好型社会。”

人文关怀与社会责任并行

作为侨银股份的掌舵人，刘少云是中国环卫界少有的年轻企业家、改革开放以来环卫资本开拓者的代表人物。

2001年，年仅24岁的刘少云南下广州创业。短短十几年，他把一家园林小企业打造成为中国城市服务领军企业，成就了中国第一家A股上市的环卫企业，为中国环卫行业树立起新的里程碑。

正是经历过创业的艰辛，刘少云对员工面对的生活难题更能身同感受，而侨银股份为员工提供的福利不止于生育补贴。。

早在2013年，侨银股份就成立了工会组织，设立“员工权益窗口”“侨银爱心基金”，对员工婚育、疾病、重大变故、见义勇为等事项制定了相应的爱心基金管理制度，为员工提供力所能及的帮助。

“侨银‘一个家庭’的企业文化体现在很多方面，除了这次生育福利，我们还为一线管理人员设置了“孝顺金”，直接发到其父母账户，感谢其家属的支持。每年公司也为员工举办周年纪念典礼、有小孩的员工在“六一”儿童节享受半天假期、女同事在“三八”妇女节也会放假半天。”李睿希介绍称。

侨银股份倾力打造的新总部大厦中，除办公区域外，还为员工提供了午休床、茶水间，为员工配置员工餐厅、、图书馆、健身房、咖啡厅等功能区，基础设施一应俱全。

除此之外，侨银股份亦热心于公益事业。

李睿希表示，一直以来，侨银股份以“服务社会、服务客户、服务员工”为发展宗旨，在抓好企业发展壮大的同时，积极承担企业公民责任，全力支持国家扶贫、助学助教、关爱环卫工人、灾后救援、环保公益等慈善公益事业。

2020年，侨银股份捐赠2000万元发起设立广州市侨银慈善基金会广州市侨银慈善基金会(下称“侨银慈善基金会”)，成立。2020年至2022年间，累计捐赠善款及装备物资约5000万元，侨银股份也因此被多次授予“爱心企业”等殊荣。此外，自成立以来，侨银慈善基金会以“关爱生命，以人为本”为宗旨，侨银股份尤其注重在城乡公用事业和从业人员关怀、乡村振兴、助学助教、孝老敬老等领域进行精准公益，2020年至2023年间累计捐赠善款及物资近3000万元。如打造“爱心替岗 温暖同行”等公益品牌活动；捐赠500万元援建恩平市实验小学；捐赠100万元支持花都区中小学校园篮球场地建设、设施设备升级改造及篮球赛事活动；长期资助湖南多个县城的贫困学生；结对沈江桥村试点村级长者关爱等。，为社会的稳定和谐发挥积极作用，赢得社会各界的广泛认可和赞誉。

随着老龄化趋势加剧，近年来，侨银股份亦积极响应“积极应对人口老龄化”国家战略。

2021年，侨银慈善基金会将目光投向了乡村留守长者，结对沈江桥村，试点村级长者关爱，通过物资关爱、精神关爱、健康关爱等形式，为99位乡村老人和长者送去关爱。

2022年，侨银慈善基金会将关爱升级，探索将安老、助孤与乡村振兴及共同富裕项目结合。比如，针对村级交通基础条件不完善的情况，捐资道路维护，路灯修护等；开展人居综合环境提升项目，通过将孝老养老的传统美德和建设美丽乡村有机结合让关爱长者项目更好的支持乡村养老服务，让农村老人享受到共同富裕的红利。

一线环卫工人每天起早摸黑清洁城市方方面面，身处城市服务行业的侨银股份对这份辛劳更能感同身受。

侨银慈善基金会结合城市服务特色和优势，打造了“爱心替岗 温暖同行”等公益品牌活动。“我们将每年10月26日的‘环卫工人节’设为基金会的‘爱心替岗 温暖同行’专题活动日，目前已连续四年。旨在联动全国各地城市，号召社会关注、尊重和关爱环卫工人。”李睿希说。

作为行业龙头，侨银股份坚守企业社会责任，将ESG治理理念落在经营管理的全过程。企业引入ESG，是与自身社会形象及经营业绩密切相关的战略决策，更是为人类命运共同体施予善行之举。

ESG中的“S”，如薪酬福利平等、社区关系维护等大量指标都与员工健康和福祉高度相关，对社会具有广泛影响力。侨银股份在践行ESG理念过程中，从福利战略制定方式以及福利内容规划双管齐下，为员工打造一个覆盖面可持续扩张的“舒适职场环境”，确保员工能够健康、安全、有尊严地工作及生活，传递企业善意，让健康与福祉延伸至更广阔的人群。

以ESG理念指导企业高质量发展，也为侨银股份赢得投资者、客户、行业、社会的支持与帮助，从而构建对社会、对员工、对行业更为友好的生态。

李睿希表示，在侨银发展的过程中，公司每一个战略都是经过公司负责人和管理层认真研究过的。从2001年以园林绿化起家，到2008年业务转型，再到2020年顺利上市、实现城市大管家战略升级，2022年“@城市”全域综合治理服务模式落地，我们始终紧跟国家的发展方向部署战略目标，坚持创新驱动，塑造发展新优势。”

将ESG理念融入企业发展全过程的侨银股份，热心公益事业、关注员工身心健康，体现出一家企业应有的社会担当。凭借在ESG领域的优秀表现，侨银股份接连荣获“中国上市公司ESG百强”、“中国企业ESG最佳环境案例奖”、“年度ESG最具投资价值企业”等多项荣誉。

城市服务龙头业绩高增长

不可否认的是，即便刘少云与侨银股份再如何热衷于公益事业、为员工提供各种福利，但这一切都离不开资金的支持。而公司发展得越好，能够回馈给员工和社会的便更多。

侨银股份身处的城市管理服务行业，在资本市场看来或许并不“性感”。但凭着低调、务实的专业态度，刘少云带领着侨银股份在这个并不“性感”的行业做出了出众的成绩。2008年，侨银股份正式深耕环卫行业，2020年在深交所上市成功，成为首个登陆A股的城乡公用事业服务企业。

自2016年侨银股份确立“人居环境综合提升”的核心发展战略并逐步形成“四个一体化”综合环境服务体系，公司业绩开始快速增长。2015年至2022年，侨银股份营业收入、归母净利润复合年均增长率分别为33.39%和28.59%。其中，2022年公司实现营业收入39.55亿元，同比增长18.70%，跑赢同期长江环卫指数平均收入增速16.9%。

根据环境司南公开数据，2020年至2022年，侨银股份中标总金额连续三年位居行业第一。目前，侨银股份城市服务业务立足广州、辐射全国，服务范围覆盖全国26个省、100多个城市。

“这得益于公司对市场情况的精准把握，以及正确的战略支撑。”李睿希表示，在侨银发展的过程中，公司每一个战略都是经过公司负责人和管理层认真研究过的。从2001年以园林绿化起家，到2008年业务转型，再到2020年顺利上市、实现城市大管家战略升级，2022年“@城市”全域综合治理服务模式落地，我们始终紧跟国家的发展方向部署战略目标，坚持创新驱动，塑造发展新优势。

在李睿希看来，中国环卫行业自2013年以后便已全面进入市场化快速发展阶段，特别是近几年受城镇化进程、垃圾分类、美丽乡村建设等政策因素的影响，中国环卫、城市服务市场化呈上升趋势，当前正处于高速增长期。

伴随着中国经济发展，老百姓对生活质量要求不断提高，这推动了环卫行业转向高质量发展，科技力量逐渐在环卫行业中发挥重要作用。

据天风证券数据，2019年至2021年，环卫行业道路清扫保洁面积年均增长5%以上，机械化清扫率由72.4%提升至78.4%。与此同时，环境卫生管理项目因极强的综合性，业务链条延伸至城市垃圾清运、道路养护、市政绿化、水域保洁等城市管理的各个细节分支，因此环卫业务趋向一体化，订单金额也不断扩大，市场化容量逐步提升，侨银股份的“城市大管家”因而优势凸显。

据悉，“城市大管家”订单往往属于金额高、年限长、收入相对稳定的优质订单，能够保障公司收入及业绩。此外，侨银股份提供的“城市大管家”服务能够有效地一站式解决城市环境管理服务多项问题，既提高了城市管理作业效率和财政资金使用效率，又降低了公共服务成本。对于侨银股份和业主来说，这是一次双赢的合作。

2022年，侨银股份发布“@城市”子品牌战略，提出现代化城市全域综合治理服务方案。其中，代表项目广州白云马岗村项目入选E20环境平台城市服务领域示范案例。

有了优秀示范案例，侨银股份在手订单不断增加，业绩依然保持上升趋势。侨银股份2023三季报显示，公司营业收入29.74亿元，同比增2.16%；归属上市公司股东的净利润2.69亿元，同比增26.92%。

“投资者比较关注的是赛道。”李睿希非常了解投资者对一家企业关注要点，“我觉得这个行业是比较符合国家政策的，城市服务这个行业可能每年都有万亿级的市场空间，有很大的发展前景和市场机遇。”她说。

“大家还会关注公司的规模上去了之后，如何能够创造更大的利润？我们目前也是通过机械化率的提升，加大数字化智慧化管理投入来提效，赋能城市治理服务高质量发展。”李睿希说。